Вело-праздник на озере

e

Оформление заявки на участие: от выбора дистанции до подтверждения

Процесс начинается с заполнения электронной формы на странице мероприятия. Укажите фамилию, имя, дату рождения и контактный телефон — эти данные потребуются для допуска к старту. Выберите одну из трёх дистанций: 30, 60 или 100 км. После отправки формы система мгновенно генерирует счёт к оплате. Платёж принимается банковскими картами и через сервис быстрых переводов. Деньги поступают на расчётный счёт организатора в течение 1–2 минут после подтверждения операции.

Что происходит сразу после оплаты

В момент зачисления средств вы получаете автоматическое письмо на e-mail с двумя вложениями: электронный билет с QR-кодом и персональный идентификационный номер (ID). Этот билет — ваш пропуск на территорию праздника и основание для выдачи стартового пакета. Рекомендуем сохранить письмо в папку «Входящие» или распечатать QR-код — на пункте выдачи в день заезда сканирование занимает менее 10 секунд.

Сроки отправки и получения стартового пакета

Если вы оплатили участие за 14 и более дней до даты мероприятия (в 2026 году — до 20 мая включительно), стартовый пакет отправляется Почтой России заказным отправлением с трек-номером. Вручение происходит в почтовом отделении при предъявлении паспорта. Срок доставки по Пскову — 1–2 дня, в регионы СЗФО — до 5 дней. Для опоздавших (оплата менее чем за 13 дней до старта) пакет выдают непосредственно на месте регистрации: палатка «Выдача номеров» работает с 08:00 до 09:30.

Содержимое стартового пакета: что и как собрать

Все элементы упакованы в прозрачный гермопакет. Проверьте целостность упаковки при получении — при повреждении обратитесь к волонтёру на стойке «Резервные комплекты».

Доставка и установка велосипеда на месте

Участники, прибывающие на собственном транспорте, могут воспользоваться бесплатным сервисом «Зона монтажа» на парковке. Шесть механиков с полным набором инструментов (шестигранники, трещотки, ключи для тормозов) помогают собрать велосипед из коробки: установка колёс, педалей, руля и проверка давления в покрышках. Среднее время сборки — 12–15 минут. Заявку на сборку оставляют при регистрации (поле «Требуется сборка велосипеда»), но доступна и живая очередь в день мероприятия.

Для тех, кто добирается на поезде или самолёте, работает услуга «Велопрокат к старту»: предоплаченный велосипед (Shimano Alivio, 29 дюймов) ждёт вас на площадке выдачи. После оплаты (отдельная квитанция) вы получаете чек с номером стойки — там арендованный байк уже собран, отрегулирован и смазан. При передаче механик показывает базовые настройки: как переключить передачи и отрегулировать высоту седла.

Техническая поддержка на трассе и после финиша

  1. Мобильные группы помощи — три микроавтобуса Ford Transit курсируют по дистанции с интервалом 15–20 км. Остановка по поднятию руки или звонку на горячую линию (телефон указан на стартовом номере). В машине: запасные камеры 26/27.5/29, насос, универсальные ключи, аптечка.
  2. Стационарные пункты ремонта — на 28-м и 65-м километрах (для дистанции 100 км). Время работы — с 09:30 до закрытия трассы. Замена цепи, регулировка переключателя, устранение проколов — бесплатно. Сложный ремонт (замена тормозных колодок или треснувшей спицы) — по прейскуранту (от 200 до 600 рублей).
  3. После финиша — шатёр «Доводка велосипеда» работает до 14:00. Механики проверяют тормоза, подтягивают спицы, чистят цепь (тряпка и масло — бесплатно). Для арендованных байков велопрокат принимает оборудование прямо у шатра — сдаёте велосипед, возвращаете залог или подписываете акт возврата.

Хронометраж и выдача результатов: как получить протокол

Чип хронометража активируется автоматически на стартовых воротах. Финишное время фиксируется в момент пересечения линии. Через 10 минут после вашего финиша (при условии, что скорость прохождения трассы не менее 12 км/ч) на SMS приходит ссылка на персональный протокол в pdf. Если вы не указали мобильный номер в форме, протокол публикуется в личном кабинете на сайте — войти по ID-номеру из письма. Бумажные протоколы выдают на стойке «Результаты» с 11:00 до 14:00.

Изменения и возвраты: процедура корректировки заказа

Отменить участие и вернуть 70% стоимости можно в любой день до 10 мая 2026 года — для этого откройте письмо с билетом и нажмите кнопку «Отмена заказа». Средства поступают на карту в течение 3–5 банковских дней. После 10 мая возвраты не производятся, но доступна замена дистанции (бесплатно) — напишите в чат поддержки на сайте с указанием ID и новой дистанции. Запросы обрабатываются за 2 часа.

Добавлено: 24.04.2026